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“野蛮人(ren)”大作战:百货业的(de)反转魅力

您的(de)浏览器不支持 audio 元素。 字号 超大 大 标准 小 2月11日,有网友在人(ren)民网“领导留言板”以“建(jian)议对(dui)部分网站(wangzhan)强制要求下载App的(de)行为进行整治”为题向工业和信息化部部长、党组书记肖亚庆留言,工信部近日回复网友建(jian)议时表示,“将深入研究,根据下一步工作安排予以关注”。
这位网友投诉的(de)内容,相信大家都有类似的(de)体验。有时候在手机浏览器浏览其他(ta)平台内容,但浏览到一半时,往往会弹出该平台件的(de)下载链接,如果用户拒绝下载,那剩下的(de)内容也无法正常查看。这些APP就是(shi)以如此一种强制捆绑的(de)形式,来给用户制造选择难题。
强制下载APP的(de)行为,当然未必都是(shi)平台故意设(she)定。比如有的(de)平台APP功能复杂,浏览器的(de)网页模式只能搭载部分功能,无法完全兼容,要想获得更好(hao)的(de)用户体验,确实得下载APP,平台此时为用户提供一个便捷下载的(de)通道,自然也可以理解。
但更多时候,这些APP无非是(shi)为了觊觎公域流量,想要强制“拉新”。像有时候我(wo)们(men)浏览完一篇完整的(de)文章,通过浏览器还不行,还非得专门下载APP,这不是(shi)吃相难看是(shi)什么?
互联网平台不肯放过每一个流量,希望都能转化成自己的(de)活跃用户,这当然没有错,整个互联网的(de)玩法都是(shi)如此。毕竟对(dui)平台而言,下载APP,然后注册登陆,填写相关的(de)信息,用户画像才更精准,流量也更有粘性,平台的(de)运营和营销才能做到有的(de)放矢。
问题在于,平台获取新用户,理应秉持互联网基本的(de)开放精神,将选择权交给用户,而不是(shi)通过带有胁迫意味的(de)强制下载手段,来让用户没有任何选择的(de)余地,严重影响用户体验。
事实上,去年互联网治理的(de)一项重点工作,就是(shi)解除平台之间的(de)相互屏蔽。这一轮以拆墙为目标的(de)治理,正是(shi)为了让互联网回归到“互联互通”的(de)开放本意。
在此前提下,平台之间内容和信息开放共享的(de)壁垒,理应进一步减少,比如通过浏览器浏览其他(ta)平台的(de)内容,正常访问应该成为常态。一些平台通过技术手段,人(ren)为设(she)置障碍,绑架那些“过路”的(de)流量,强制下载APP才能提供完整服务(fuwu),无疑也违背了互联互通的(de)精神。
此次工信部回应称,“将深入研究,根据下一步工作安排予以关注”。接下来,对(dui)于类似影响用户权益的(de)行为,也应该纳入治理的(de)范畴,依法治理相关违规,敦促互联网企业(qiye)自查整改。
不管怎么说,让用户畅通的(de)使用互联网,是(shi)互联网发展的(de)大势所趋。互联网平台其实也应该意识到,“强扭的(de)瓜不甜”,那些被强制下载APP的(de)用户,最终平台能留住几个?与其通过一些歪门邪道来胁迫用户下载APP,倒不如在产品(chanpin)和服务(fuwu)上做更多的(de)努力,通过过硬的(de)品牌和口碑来争取更多的(de)活跃用户。(本文来自澎湃新闻(xinwen),更多原创资讯(zixun)请下载“澎湃新闻(xinwen)”APP) 责任编辑:沈彬 图片编辑:胡梦埼 澎湃新闻(xinwen)报料:4009-20-4009   澎湃新闻(xinwen),未经授权不得转载 我(wo)要举报 关键词 >> 强制下载使用APP,工信部
“野蛮人(ren)”大作战:百货业的(de)反转魅力

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